Co-Libre
FAQ
Qui sommes-nous et que faisons-nous ?
Co-Libre est un organisme de formation, de conseil et d’audit spécialisé en Qualité, Sécurité, Environnement et RSE.
Nous accompagnons les entreprises (TPE, PME, ETI, collectivités) dans la mise en place, l’optimisation et la certification de leurs démarches QSE-RSE (ISO 9001, ISO 14001, GOTS, RSE, etc.).
Nous proposons :
des formations inter et intra-entreprises, en présentiel ou à distance ;
des accompagnements sur mesure (diagnostic, plan d’actions, coaching opérationnel) ;
des audits internes ou à blanc (ISO 9001, audits fournisseurs, audits QSE-RSE) ;
des actions de sensibilisation courte (micro-formations, ateliers, conférences).
Toutes nos actions concourent au développement des compétences de vos équipes et à la montée en maturité de votre organisation.
Informations sur nos formations
L’ensemble de nos formations est présenté sur la page « Formations » de notre site.
Pour chaque action, vous trouverez notamment :
l’intitulé de la formation et sa description ;
les objectifs et compétences visées ;
le public concerné ;
les prérequis éventuels (ou la mention “Aucun prérequis”) ;
la durée et le format (présentiel, distanciel, mixte) ;
les modalités pédagogiques (apports théoriques, cas pratiques, mises en situation, etc.) ;
les modalités d’évaluation (QCM, études de cas, mises en situation, attestation de fin de formation).
Nos tarifs sont établis sur devis personnalisé afin de tenir compte :
du format (inter / intra-entreprise),
du nombre de participants,
du niveau de personnalisation (programme standard ou entièrement sur mesure),
des frais éventuels (déplacement, location de salle, etc.).
Pour obtenir un tarif précis, il vous suffit de nous contacter via le formulaire ou par téléphone. Nous vous adressons un devis détaillé avant toute inscription.
soucieux de notre relation client,
nous répondons à toute demande sous 48 h ouvrées ;
le délai moyen d’accès à nos formations est de 2 à 4 semaines après validation du devis et des aspects administratifs, sous réserve des disponibilités.
Pour certaines formations programmées à date fixe, les dates et délais d’inscription sont précisés sur la fiche formation ou dans le devis.
Public, prérequis et adaptation des parcours
Nos formations s’adressent principalement :
aux dirigeants de TPE/PME,
aux responsables QSE / RSE / RH,
aux managers d’équipe,
aux assistantes / assistants de direction ou fonctions support amenés à piloter le QSE-RSE,
à toute personne souhaitant structurer ou professionnaliser une démarche qualité ou RSE.
Chaque fiche formation précise le public visé et le niveau d’entrée souhaité.
Les prérequis sont clairement indiqués sur chaque fiche formation (ex. : expérience en QSE, connaissance de base du référentiel, aisance avec l’outil informatique…).
Lors de l’étude de votre besoin, nous vérifions :
l’adéquation entre le profil des participants et la formation ;
la nécessité éventuelle d’adapter le parcours (remise à niveau, modules complémentaires, rythme…).
S’il n’y a aucun prérequis, cela est mentionné explicitement.
Méthodes pédagogiques, évaluation et validation
Nous favorisons des modalités actives et concrètes :
apports théoriques illustrés d’exemples réels issus du terrain ;
études de cas adaptées à votre secteur ;
mises en situation, ateliers de co-construction, échanges d’expérience ;
outils pratiques (grilles, modèles de documents, plans d’actions).
L’objectif est que chaque participant reparte avec des outils immédiatement utilisables dans son quotidien.
Selon la formation, nous pouvons utiliser :
des QCM ou quiz de connaissances,
des analyses de cas ou mini-projets,
des mises en situation (jeux de rôle, simulations),
des auto-évaluations ou grilles de positionnement.
En fin de formation, une attestation de réalisation est remise à chaque participant et vous recevez, en tant qu’entreprise, un bilan de formation (présence, évaluation des acquis, satisfaction).
Q10. Comment mesurez-vous la satisfaction et l’impact de vos formations ?
Nous mettons en place :
une évaluation à chaud (questionnaire de satisfaction en fin de formation),
si besoin, une évaluation différée (à froid) pour mesurer l’ancrage des acquis et l’impact dans l’entreprise.
Les retours collectés alimentent notre démarche d’amélioration continue (mise à jour des contenus, ajustement des durées, des exemples, des supports…).
Accessibilité, handicap et conditions d’accueil
Oui, nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Nous étudions chaque situation de manière personnalisée afin de :
identifier les aménagements possibles (rythme, supports, modalités pédagogiques, accès aux locaux en cas de présentiel) ;
adapter si nécessaire l’organisation (co-animation, tutorat, modalités distancielles…) ;
vous orienter, le cas échéant, vers un partenaire plus adapté lorsque nous ne pouvons pas garantir une accessibilité suffisante.
Nous vous invitons à nous signaler toute situation de handicap dès la prise de contact pour anticiper au mieux les aménagements.
“Référent handicap : Alisa DIDA/ didaatco-libre.fr/ +33 (06) (02) (41) (94) (41)
Nous intervenons :
dans vos locaux, partout en France,
dans des salles externes accessibles (selon les besoins et les publics),
ou à distance, via des outils de visioconférence et de collaboration adaptés.
Les adresses ou liens de connexion sont précisés dans la convocation envoyée avant chaque session.
Inscription, devis, financement
Vous nous contactez (formulaire, mail ou téléphone) en précisant votre besoin.
Nous échangeons pour analyser votre demande (public, objectifs, contraintes, budget).
Nous vous adressons un programme détaillé et un devis.
À réception du devis signé et des informations administratives, nous planifions la formation (dates, horaires, modalités pratiques).
Vous recevez une convocation et les informations logistiques.
Selon la situation (salarié, dirigeant non salarié, demandeur d’emploi, etc.), certaines formations peuvent être prises en charge en tout ou partie par :
un OPCO,
d’autres dispositifs de financement (Plan de développement des compétences, etc.).
Nous pouvons, dans la mesure du possible, vous orienter sur les démarches à entreprendre. Le choix et la gestion de la demande de financement restent sous la responsabilité de l’entreprise ou du bénéficiaire.
Qualité, réclamations et amélioration continue
Oui, Co-Libre est certifié Qualiopi au titre des actions de formation.
Cette certification atteste de la qualité de nos processus et conditionne l’accès aux financements publics ou mutualisés.
Vous pouvez nous demander note certificat par email.
Nr° NDA : 76 66 02783 66
Nous mettons à votre disposition un canal dédié aux réclamations (formulaire de contact)
Toute réclamation fait l’objet :
d’un accusé de réception,
d’une analyse,
et, si nécessaire, d’un plan d’actions correctives ou préventives.
Les réclamations et suggestions sont intégrées dans notre revue de direction afin d’améliorer en continu nos prestations.
Nous nous appuyons sur :
les évaluations des participants (satisfaction et acquis),
les retours des entreprises clientes,
la veille réglementaire et normative (évolutions des référentiels, bonnes pratiques),
les expériences issues de nos missions de terrain (audits, accompagnements).
Ces éléments nous permettent de mettre à jour régulièrement nos programmes, supports et méthodes pédagogiques.
Intervenants, sous-traitance, confidentialité
Les formations sont animées par des consultant·e·s-formateurs / formatrices expérimenté·e·s, ayant une double compétence :
maîtrise des référentiels et exigences réglementaires,
expérience opérationnelle en entreprise (mise en place de systèmes QSE-RSE, audits, pilotage de projet, etc.).
Nous veillons à ce que chaque intervenant dispose des compétences techniques et pédagogiques nécessaires.
Oui, ponctuellement, pour certaines expertises spécifiques ou pour répondre à des besoins de planning et de compétences; nous nous assurons d’avoir de nous entourer de formateurs alignés aux valeurs de Co-libre.
Dans ce cas :
les sous-traitants sont sélectionnés, évalués et encadrés contractuellement,
ils s’engagent à respecter les mêmes exigences de qualité que Co-Libre,
les rôles et responsabilités sont clairement définis (notamment pour les actions financées, en cohérence avec Qualiopi V9)
Les informations échangées dans le cadre de nos formations, audits et accompagnements sont traitées de manière confidentielle.
Nous pouvons, si besoin, formaliser cette confidentialité dans une clause spécifique ou un accord de confidentialité (NDA).
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En cas d’insatisfaction, de désaccord ou de problème rencontré, nous vous invitons à nous en informer grâce à notre formulaire de réclamation.
Vos retours nous permettent de comprendre ce qui doit être amélioré et de mettre en place les actions nécessaires.
Cliquez ci-dessous pour nous écrire : chaque demande est étudiée avec attention et fait l’objet d’un suivi.